スポンサーサイト 

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

ソニーのアフターサービスが凄すぎっ♪ 



『ソニータイマー』


ソニー製品に内蔵されていると言われる、恐怖のタイマーです (笑)



私のデジカメ、2010年の5月に購入したソニーの 〔サイバーショット DSC-TX5
というモデルなのですが(以前こちらのブログでも紹介しましたね)


ついに、タイマーが作動し始めたようだったのです

・ ピントが合わない
・ シャッターが切れない


といった症状がたまにではあるものの、出始めたのです




最近では携帯電話のカメラ機能で撮影することも多かったのですが
やはりデジカメで写真を撮りたい時に、思うように使えないと嫌なので
先日修理に出しました








 ~ そして2週間程 ~








手元に戻ってきたデジカメを見ると…

DSC_0352.jpg

DSC_0355.jpg

新品じゃん♪ (笑)



指摘した以外の部分についてもキレイに交換・修理してくれたのです

私としては、本体機能に影響のない外観などの部分については
アウトドアで使うものですし、使い倒してこそとも思うので
傷や凹みなどがあっても全然気にしなかったのですがね


でもやはり、きれいになるとうれしいですよね♪






↓ これだけの部品を交換してくれたみたいです

DSC_0356.jpg

てか、シャッタースイッチの基盤と外装部分全部じゃん…



↓ 交換部品のリスト

DSC_0353.jpg


↓ で、料金はと言うと

DSC_0354.jpg

13600円となっていますが
購入時に、プラス○○%で延長5年保障的なものに加入していたので、0円でした♪




実は修理に出す前に、新品のデジカメの購入も少し考えていたのですが
私の求める防水性能やデザインなどを考えると、このソニーのデジカメの後継種か
オリンパスの製品ぐらいしか候補がなく、2万円ちょっとの出費も考えていたのですが
このように、外観ピカピカになったうえに悪い部分を直してもらって
そのうえ無料で戻ってきて、非常に感激しました♪


ソニーさんありがとうございました♪







 







…これだけの部品を交換したので
もうひとつ、デジカメができちゃいました♪

DSC_0357.jpg

DSC_0358.jpg






まぁ、中身はないのですけどね… (笑)

DSC_0359.jpg





今回、延長修理保証に入っていたことで、保障(保険)でお金が出るということで
修理の金額にとらわれずに修理をしてくれたのだと思います

製品は壊れないことがもちろん一番ですが、工業製品ですので壊れることはあると思います
その壊れた時にどういった対応をしてくれるのか、アフターサービスがどういったものなのか
そのあたりが大切だなと思った今回の件でした


きっとこれで、私は次もソニー製品を買っちゃいますょ~ (笑) ←単純…









スポンサーサイト

コメント

コメントの投稿















管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

この記事のトラックバックURL
http://somatch.blog92.fc2.com/tb.php/170-b5b340f3

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。